O #publicoalvo procura definir, de uma maneira mais genérica, em qual parcela do público sua empresa deve concentrar seus esforços de #vendas, ou até onde seu produto tem mais chances de ser mais aceito, baseado principalmente em informações demográficas e geográficas.
Já a #persona é uma pessoa semi-fictícia, que representa seu #cliente ideal.
Na definição de #personas, procuramos atingir parcelas menores do público-alvo.
Com personas bem definidas, atingiremos aquelas parcelas do público em que nossa mensagem tem mais chances de ser ouvida.
Aqui, as informações, como gênero e idade, ainda são importantes, mas perguntas, como quais as suas maiores dificuldades, seus sonhos, quais meios de comunicação usa, como a nossa empresa pode ajudar, e muitas outras, é que vão fazer a diferença.
A intenção é realmente montar pessoas fictícias que representem, de forma fidedigna, seus clientes ideais.
Luiz Guilherme Guedes 