Assim que o consumidor entrar em contato com o produto, ele deve sentir o “MOMENTO WOW”.
Esse sentimento nada mais é do que a visualização, por parte do cliente, da importância daquele produto para sua vida; ele deve ver a diferença que o produto faz no seu cotidiano e quão urgente ele é para sua felicidade.
Esse sentimento cria um laço muito difícil de ser quebrado entre o cliente e a empresa e é fundamental para a consolidação da compra.
Todas as companhias de crescimento rápido apresentam produtos que despertam o sentimento de MOMENTO WOW.
Ter as características que despertam o MOMENTO WOW transforma o produto em “must-have”, produtos preciosos para o crescimento rápido e sustentado da empresa.
Não adianta fazer anúncios chamativos se seu produto não é ainda must-have.
Se o público não entende o “valor core” desta mercadoria, a importância que aquele produto agrega para sua vida, a adesão será pífia.
O valor central do produto deve ficar evidente desde os primeiros contatos que o público tem com o produto, para que entendendo o problema que ele resolverá em seu cotidiano, possa adicioná-lo ao seu carrinho de compras.
Luiz Guilherme Guedes 