Quando pensamos em novas estratégias e rumos para a empresa, é preciso levar em conta o fator humano.
Muitas vezes, novos métodos milagrosos de atingir resultados incríveis não dão certo pelo esquecimento de que há seres humanos envolvidos no processo.
Em todos os níveis de hierarquia na empresa, é preciso respeitar as pessoas que fazem os produtos e serviços chegarem ao público-alvo, do começo do processo até a entrega final.
Elas precisam ter a confiança de que seu talento está sendo extraído na totalidade para oferecer algo de propósito aos clientes.
Mais que executivos ou funcionários, são pessoas lidando diariamente com pessoas, oferecendo algo a outras pessoas.
Mesmo as mais fortes passam por maus momentos, que precisam ser bem interpretados para impedir que problemas pessoais interfiram diretamente no rendimento profissional.
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Luiz Guilherme Guedes 